Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan www.mb8

Kami membangun syarat akaun yang jelas supaya anda tahu tepat apa yang dijangkakan apabila anda membuka akaun dan mula bermain melalui platform kami.

Kepemilikan Akaun PeribadiKeselamatan Data dan PrivasiKebijakan Penarikan DanaHubungi Sokongan Kami
www.mb8 Syarat dan Ketentuan www.mb8
HUBUNGI KAMI

Jika Anda Mempunyai Pertanyaan Syarat

Pasukan sokongan kami siap membantu anda memahami syarat akaun, perubahan dasar, atau sebarang kebimbangan tentang akaun anda. Hubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Sokongan Langsung Gunakan chat langsung dalam akaun anda untuk soalan cepat tentang syarat, proses penarikan, atau keselamatan akaun. Kami tersedia sepanjang waktu.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] dan kami akan menyediakan jawapan tertulis dalam masa satu hari kerja.
Pusat Akaun Anda Buka tab Pengaturan dalam akaun anda untuk melihat ringkasan syarat, pilihan keselamatan, dan maklumat profil anda yang tersimpan.
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil keselamatan akaun anda dengan serius. Setiap akaun dilindungi oleh enkripsi lapisan perbankan, dan kami tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Enkripsi Akaun

Semua data login dan transaksi anda disulitkan menggunakan piawaian keselamatan industri, dan kami menyemak keselamatan kami secara berkala.

Pemilikan Data Peribadi

Anda memiliki semua data peribadi dalam akaun anda. Hubungi kami untuk meminta salinan lengkap atau meminta pemadaman data tertentu di mana undang-undang membenarkan.

Penyelenggaraan Akaun

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selama anda adalah ahli, ditambah tempoh penyelenggaraan sesuai dengan peraturan keselamatan kewangan tempatan.

Permintaan Akses Data

Minta akses data anda melalui email [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari kerja.

Perubahan Tetapan Privasi

Ubah pilihan komunikasi, kesan jejak dan keterlihatan profil dalam tab Privasi akaun anda, atau hubungi sokongan untuk bantuan.

Keganasan dan Penyalahgunaan

Jika anda menduga aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi sokongan serta-merta. Kami akan menyiasat dan mengubah suai akaun anda jika diperlukan.

Syarat dan Hak Akaun Anda Dijelaskan

Berikut adalah soalan yang sering ditanya tentang syarat www.mb8, hak pengguna, dan cara mengurus akaun anda dengan selamat.

Tidak, setiap orang boleh memiliki satu akaun sahaja. Akaun berganda dilarang mengikut syarat kami dan akan ditutup tanpa notis. Jika anda membuka akaun tambahan, semua akaun anda berisiko ditangguhkan.

Anda memiliki wang di akaun anda. Kami menyimpannya untuk anda dan memproses permintaan penarikan anda mengikut jadual kami. Anda boleh meminta saldo anda dikembalikan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda pada setiap masa.

Penarikan diproses dalam masa 1–3 hari kerja bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya lebih cepat. Kami akan mengesahkan setiap penarikan sebelum memulakan, jadi sahkan bahawa butiran akaun anda tepat.

Gunakan pautan Lupa Kata Laluan di skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke emel anda. Jika anda tidak menerima emel, hubungi sokongan langsung dan kami akan membantu anda memulihkan akses.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 24 jam dan memulangkan baki anda. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula oleh kami.

Akaun mungkin ditangguhkan jika kami mengesan aktiviti yang melanggar syarat, seperti akaun berganda atau penetapan had yang kami tetapkan. Hubungi sokongan untuk mengetahui sebabnya. Anda masih boleh meminta wang yang tinggal dikeluarkan.

Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan mematuhi peraturan tempatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda tanpa persetujuan anda. Lihat dasar privasi kami untuk butiran lengkap.